A la mayoría de nosotros nos gustaría ser percibidos como dignos de confianza por la gente. Después de todo, si la gente piensa que somos dignos de confianza, es más probable que quieran entablar amistad con nosotros.
Las personas de confianza son ascendidas en el trabajo. Tienen más éxito en su vida amorosa, les resulta más fácil hacer amigos y parecen tener oportunidades, ya sea que las estén buscando o no.
En resumen, las personas de confianza tienden a llevar una mejor vida social y a tener carreras más exitosas. Y exactamente lo contrario se aplica a aquellos que no son dignos de confianza.
El problema es que muchos de nosotros tenemos comportamientos negativos que nos hacen parecer poco confiables, generalmente sin que nos demos cuenta. Entonces, ¿cuáles son esos comportamientos y qué tan fácil es para nosotros detenerlos?
Vamos a ver.
1) chismes
El primer no-no es el chisme, del que la mayoría de nosotros hemos sido culpables en algún momento u otro. Es una parte natural del ser humano porque somos animales sociales y nos encanta hablar, y en particular nos encanta hablar unos de otros.
El problema es que si te ganas la reputación de ser un chismoso, descubrirás que la gente ya no querrá abrirse contigo. No querrán compartir sus secretos porque sabrán que es muy probable que no puedas guardarlos.
Al comienzo de este artículo, hablamos sobre cómo ser confiable puede ayudarlo en su vida social y en su vida profesional. Si eres un chismoso, nadie querrá ser tu amigo y nunca obtendrás un ascenso porque tus jefes no sabrán si se te pueden confiar secretos corporativos.
La conclusión es que debes evitar los chismes tanto como sea posible. No vale la pena las consecuencias negativas.
2) Exagerar
Chismear es fácil, pero también lo es exagerar. Para la mayoría de nosotros, es una respuesta natural a la narración, una forma de hacer que nuestras historias sean más interesantes de lo que podrían haber sido de otra manera.
El problema es que una vez que tengas la reputación de exagerar, nadie sabrá si estás diciendo la verdad o no. Puede parecer que estás diciendo pequeñas mentiras piadosas, pero una mentira es una mentira y no quieres obtener una reputación de mentiroso.
En su vida personal, puede parecer que exagerar hace que sus historias sean más emocionantes, pero la verdadera tentación de exagerar aparece en el trabajo. Si te haces parecer más importante de lo que eres o si sugieres que estuviste más involucrado en un proyecto de lo que estabas, podrías ganarte un ascenso.
También podrías ganarte una reputación de mentiroso y perder la confianza y el respeto que tenías.
3) Ser reservado
A menos que esté trabajando como espía para el MI5 o esté resolviendo crímenes con el FBI, no es necesario que sea reservado.
Las personas reservadas son intrínsecamente difíciles de confiar porque nos obligan a preguntarnos por qué están siendo tan reservadas. Puede que no sea necesariamente algo bueno, y me recuerda a la canción de Tom Waits, ¿Qué está construyendo allí?.
Y también hay otros inconvenientes. Si eres muy reservado, hay menos posibilidades de que la gente te ayude. Te pierdes la casualidad que surge cuando alguien se entera de lo que estás haciendo y tiene algunas ideas para compartir.
La conclusión es que si quieres que te vaya bien en la vida, no puedes permitirte el lujo de ser reservado.
4) No asumir la responsabilidad
La responsabilidad es un arma de doble filo. Cuando asumes la responsabilidad de algo, se refleja en ti.
Eso significa que si asume la responsabilidad de un proyecto en el trabajo y es un éxito, puede disfrutar de la gloria. Todo el mundo sabrá que usted era el que estaba detrás de él. Por otro lado, si ese proyecto es un fracaso, la gente también podría considerarte un fracaso.
La buena noticia es que los fracasos nos dan la oportunidad de aprender. Es como esa cita de John Lennon que sigo mencionando: “Un error es sólo un error. Se convierte en un error cuando no se corrige”.
Lo que debe recordar aquí es que siempre debe asumir la responsabilidad de lo que hace y de cómo actúa, incluso si conduce al fracaso. Pero si te niegas a asumir la responsabilidad de las cosas que haces, ¿cómo se supone que la gente va a confiar en ti? Serás visto como alguien que nunca se mantiene fiel a lo que hace.
5) No hacer contacto visual
Está bien, lo admito, odio hacer contacto visual.
En serio. Cuando estaba en la escuela, un maestro me regañó y me decía que los mirara a los ojos cuando me regañaban. Me negué, y terminé siendo enviado a casa y excluido por unos días debido a la desobediencia.
La razón por la que te digo esto es que algunas personas tienen una razón legítima para no hacer contacto visual. Pueden tener autismo o luchar con la ansiedad social. Cuando ese es el caso, las personas generalmente entienden por qué no hacen contacto visual.
Pero si no tienes una buena razón para no hacer contacto visual, es una buena idea hacerlo. La mayoría de las personas ven el contacto visual como una señal de confiabilidad, y si haces contacto visual con ellos mientras hablas, es más probable que confíen en ti.
6) No guardar los secretos de las personas.
Tocamos esto cuando hablamos de los chismes, pero echemos un vistazo más de cerca.
Si alguien confía en ti lo suficiente como para contarte un secreto, te corresponde a ti devolver esa confianza manteniéndolo. Tan pronto como adquieras la reputación de no guardar los secretos de la gente, nadie volverá a contarte un secreto.
Personalmente, odio cuando la gente me cuenta secretos, porque rara vez quiero escucharlos y me presionan para guardarlos. No confío en mí mismo para no revelar accidentalmente el secreto de alguien en una conversación informal.
Aún así, sé que si uno de mis amigos me cuenta un secreto, mi trabajo como amigo es guardarlo. Quiero que mis amigos sigan confiando en mí, y por eso no soñaría con traicionarlos.
7) Plazos faltantes
Escritor de cómics de ciencia ficción Douglas Adams dijo célebremente, “Me encantan los plazos. Me encanta el ruido sibilante que hacen al pasar”.
Pero tengo malas noticias para ti: no eres Douglas Adams. Para el resto de nosotros, simples mortales, no cumplir con los plazos es un gran no-no porque hará que las personas ya no confíen en nosotros para hacer las cosas. Le darán los trabajos más importantes a otras personas y terminarás siendo pasado por alto para la promoción.
Una gran parte de la confiabilidad se reduce a hacer las cosas que dijo que iba a hacer, un tema que seguiremos analizando en los siguientes puntos.
Por supuesto, a veces establecemos nuestros propios plazos y, en otras ocasiones, nos los imponen. Si alguien más te da una fecha límite que no vas a poder cumplir, díselo.
8) Rompiendo promesas
Continuando con el tema de hacer las cosas que dijiste que ibas a hacer, si le prometes a alguien que vas a hacer algo, debes hacerlo.
Esto es aún más importante cuando prometiste hacer algo en lugar de simplemente decir que lo harías.
Las promesas son el verdadero negocio, y si te ganas una reputación de romperlosse correrá la voz.
Nadie va a confiar en ti si piensa que tus compromisos verbales no valen el papel en el que no están impresos.
Si cree que existe la posibilidad de que no pueda cumplir una promesa, no debe hacer esa promesa en primer lugar. De hecho, tengo el hábito de nunca hacer promesas en general, porque las promesas se hacen para romperlas. Solo te estás preparando para el fracaso.
Si haces una promesa y la cumples, la gente pensará que has hecho lo mínimo. Si haces una promesa y la rompes, nunca volverán a confiar en ti.
9) Cancelar planes
Aquí hay otro punto sobre hacer las cosas que dijiste que ibas a hacer. Si hace planes, trate de cumplirlos.
Ahora bien, los planes no son promesas, por lo que si haces un plan y no lo cumples, no es el fin del mundo. Pueden surgir diferentes cosas en la vida y, a veces, tenemos que cambiar nuestros planes para atender eso. Por ejemplo, es posible que tengamos que cancelar un día fuera debido a una emergencia familiar.
Lo importante de cancelar planes es que debes comunicarte con la gente. Tan pronto como sepa que no podrá seguir adelante con el plan, debe informar a la gente.
Y mientras cancelando planes una vez no tiene que ser un gran problema, no querrás ganarte la reputación de hacerlo regularmente.
10) Nunca disculparse
Si no te disculpas cuando haces algo mal, la gente pensará que no te importa. Eso nunca es una buena mirada.
Dicho esto, también conozco a alguien que se disculpa con demasiada frecuencia. Dirán que lo sienten por todo, incluso cuando no sea su culpa. Por ejemplo, los recuerdo organizando una parrillada un día que llovía, y se pasaron todo el tiempo pidiendo perdón por el clima.
Por lo tanto, el objetivo debe ser lograr un equilibrio entre no disculparse en absoluto y disculparse demasiado. También debes asegurarte de que cuando te disculpes, sea una disculpa sincera y no una que solo pidas porque sientes que tienes que hacerlo.
Confía en mí, la gente podrá decirlo.
11) Ignorar los comentarios
La retroalimentación puede ayudarnos a ser mejores personas, ya sea que hablemos de nuestra vida personal o de nuestra vida profesional.
Lo que hay que recordar aquí es que no todos los comentarios son constructivos. Por ejemplo, si eres cantante y alguien dice: “No me gusta tu voz”, no hay mucho que puedas hacer al respecto. Si te dicen que tu canción podría sonar mejor en otro tono, puedes intentarlo.
Tampoco debe tener en cuenta todos los comentarios. En cambio, evalúelo para ver si es útil para usted y siga los comentarios que tengan más sentido. No es necesario que tome en serio todos los comentarios para que lo consideren confiable, solo debe demostrar que está escuchando.
12) Usar sarcasmo en exceso
Dicen que el sarcasmo es la forma más baja de ingenio, y ciertamente hay algo de verdad en eso.
Soy británico y hablo el sarcasmo con fluidez, pero incluso yo sé que hay mucho espacio para que el sarcasmo sea exagerado. Cuando eso suceda, a las personas les resultará difícil confiar en ti porque no sabrán cuándo hablas desde el corazón y cuándo eres sarcástico.
Puedes pensar que el sarcasmo es como agregarle condimento a un plato. Claro, un poco no hace daño, pero si se excede, la comida rápidamente se volverá desagradable. Lo mismo es válido para sus conversaciones.
Ah, y no olvides que no todo el mundo habla tu lengua materna como primera lengua. Si abusa del sarcasmo, corre el riesgo de confundir a las personas y de que su mensaje se pierda en la traducción.
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