«Mi corazón esta roto.»
«Lo sé. Me duele mucho verte sufrir. ¡Es casi insoportable!”
«…eh. ¿Pensé que yo era el que tenía el corazón roto?
Damas y caballeros, acaban de leer una interacción que surgió de un lugar de empatía pero que no logró hacer que la persona herida se sintiera mejor.
Es fácil decir: «Simplemente muestra un poco de empatía». Es mucho más difícil ejecutarlo con tacto y desinterés.
Después de todo, la empatía se trata de absorber las emociones de otras personas, por lo que cuando una persona está sufriendo, la otra también puede sentir angustia de segunda mano. Pero no importa lo incómodo que sea ese sentimiento, esto no se trata de ti.
Se trata de ellos.
Aquí tienes 8 frases para expresar empatía, sin que todo se centre en ti.
1) “Eso debe ser increíblemente difícil”
En primer lugar, la validación es muy importante. Cuando alguien está pasando por un momento difícil, no quiere escuchar que debe “ver el lado bueno” o “animarse”.
Su dolor merece ser reconocido por lo que es. No se debe ignorar, ignorar ni descartar.
«Eso debe ser increíblemente difícil» es una excelente manera de demostrar que estás abordando esto con comprensión y empatía. Significa que puedes ver lo difícil que es su situación.
Para muchas personas, eso es más que suficiente para sentirse escuchados y comprendidos.
2) «Eres tan fuerte y valiente»
Hace un tiempo, cuando estaba pasando por una angustia realmente difícil, mi amigo me dijo: «Quiero que sepas que eres muy fuerte y valiente».
Y realmente ayudó mucho.
¿Por qué?
Porque me recordó mi fuerza y coraje. Me hizo pensar en lo bien que estaba lidiando con la situación (considerando todo) y cuánto había progresado desde mi última ruptura.
Cuando me dijo que era fuerte, mi pensamiento inmediato fue: “¡Diablos, sí! ¡Tienes razón! ¡Voy a lograrlo!”
Y lo hice.
3) “¿Quieres hablar más sobre cómo te sientes? Estoy aquí para escuchar”
A veces la gente sólo quiere hablar. Y hablar. Y habla un poco más.
Personalmente, hablar de mis sentimientos con un amigo en quien confío ayuda más que nada. Pero cuando monopolizo la conversación, también puedo sentirme bastante culpable y dudar en abrirme adecuadamente.
Ahí es donde entra esta hermosa frase.
Cuando alguien te pregunta si quieres hablar un poco más sobre tus sentimientos, básicamente te está invitando a seguir adelante. Están diciendo: “No me importa. Estoy aquí para ti. Quiero escucharlo todo”.
Es una de las mejores formas de ofrecer apoyo emocional que existen.
4) “Tu forma de sentir es completamente comprensible y válida”
“¿Estoy teniendo sentido? ¿Estoy exagerando demasiado? ¿Estoy haciendo de esto algo más importante de lo que es?
Cuando estaba en medio de una angustia y dudaba de todas mis decisiones, hacía preguntas como ésta todo el tiempo. ¿Estaba haciendo una montaña con un grano de arena? ¿Eran mis sentimientos siquiera válidos? ¿Estaba todo sólo en mi cabeza?
Cada vez que mis amigos me decían que mis reacciones y decisiones eran completamente comprensibles, me sentía como si me hubieran devuelto a la Tierra. Darme cuenta de que todas mis emociones eran apropiadas para la situación me supuso un gran alivio.
Algunos amigos incluso dijeron: «¡Sentiría exactamente lo mismo!»
Eso fue como música para mis oídos. Saber que no estaba solo en esta experiencia hizo que todo fuera diez veces mejor.
5) “¿Puedo hacer algo para ayudarte ahora mismo?”
Es posible que no siempre sepas qué es lo que la gente necesita, y eso está bien. Después de todo, todos somos diferentes.
Si bien me gusta pasar tiempo con amigos y hablar hasta altas horas de la madrugada, mi hermana prefiere encerrarse en sí misma y tener algo de espacio.
Aunque quiero hablar en profundidad sobre mis sentimientos, mi amigo simplemente quiere un abrazo.
Por lo tanto, una de las mejores cosas que puedes hacer por alguien es preguntarle qué necesita y demostrarle que estás más que dispuesto a dárselo si puedes.
Por supuesto, existe una probabilidad bastante alta de que la persona simplemente sacuda la cabeza y agite la mano. En ese caso, podría ser una buena idea ofrecer ejemplos concretos a los que simplemente puedan asentir, como por ejemplo:
- Te gustaría algo de té?
- Voy de compras hoy, ¿puedo traerte algo?
- ¿Quieres algo de espacio o prefieres que me quede?
6) “¿Quieres un abrazo?”
Mi mejor amiga me pregunta esto cada vez que me siento deprimido y me encanta.
No sólo es increíblemente respetuoso (en lugar de abrazarme de inmediato, me pide consentimiento), sino que también es una forma agradable de ofrecer consuelo físico sin ninguna presión.
Algunas personas realmente no quieren un abrazo cuando están de duelo, y eso está completamente bien. Sin embargo, otros pueden desearlo más que nada. Especialmente si no pueden encontrar las palabras para expresar la profundidad de sus emociones.
En esos casos, un abrazo significa más que mil palabras.
7) “Me siento honrado de que hayas decidido compartir esto conmigo y estoy aquí para ayudarte”
Bien, hagamos una excepción: esta frase es un poquito *poco* sobre ti. ¡Pero por una buena razón!
“Me siento honrado de que hayas decidido compartir esto conmigo” es una frase maravillosa porque muestra cuánto aprecias a la otra persona y su decisión de abrirse y ser vulnerable.
Es más, sirve como elogio y aliento: al expresar lo valiosa que es su decisión de confiar en alguien, le estás haciendo saber que está bien procesar su dolor con el apoyo emocional de otros en el futuro.
8) “Si necesitas alguien con quien hablar, aquí estoy”
Esta frase suena un poco cliché, pero es muy poderosa, siempre y cuando seas fiel a tu palabra.
“Si necesitas alguien con quien hablar, aquí estoy” suele ir acompañado de un adiós al final de las interacciones, lo que significa que mucha gente lo dice más que nada por cortesía.
Sin embargo, si realmente lo dices en serio, puede ser de gran ayuda.
Para asegurarte de que la otra persona entienda que no estás siendo sólo cortés, intenta agregar algo como «De verdad, [name]. Lo digo en serio.»
Y una vez que realmente se comuniquen con usted, asegúrese de estar allí. Asegúrate de ser alguien en quien puedan confiar cuando más lo necesiten.
Esa es la mejor manera de expresar empatía y ofrecer apoyo.
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