Todos queremos ser queridos.
Puedes tener la autoestima más fuerte del mundo y aun así preocuparte por lo que la gente piense de ti.
Porque hasta cierto punto, la necesidad de encajar es innata. Es por eso que el rechazo social se siente incluso de la misma manera que el dolor físico en el cerebro.
Ser querido trae muchas ventajas.
No solo mejora nuestro sentido de conexión y nuestras relaciones con los demás, sino que también influye en nuestro éxito.
Entonces, ¿cómo puedes volverte más agradable en una conversación?
Este artículo ofrece 8 trucos de comunicación para hacer precisamente eso.
1. Causa una excelente primera impresión con estos sencillos trucos
No quiero asustarte:
Pero la investigación ha sugerido puede tomar tan solo una décima de segundo formarse una impresión de un extraño.
Eso es más o menos un abrir y cerrar de ojos.
Ah, pero se pone peor:
Gracias a nuestra tendencia natural hacia el sesgo de confirmación, pasamos el resto de nuestra conversación buscando razones para justificar nuestras corazonadas iniciales sobre alguien.
Ok, esas son las malas noticias.
La buena noticia es que podemos causar buenas primeras impresiones con bastante facilidad. Lo hacemos a través de señales muy simples.
Así que cuando conoces a alguien:
- Sonrisa
- Emite un lenguaje corporal confiado. Cosas como una buena postura, empujar suavemente los hombros hacia atrás y dar un buen contacto visual.
- Usa un lenguaje corporal abierto para que no parezcas cauteloso o astuto
- Tener un apretón de manos firme (cuando un apretón de manos es apropiado)
- Usar el nombre de alguien en la conversación
Todas estas cosas muestran que somos amigables, comprometidos y cómodos en la compañía de alguien.
2. Sea consciente de cuánto está hablando y no acapare la conversación
Es probable que las conversaciones unilaterales sucedan de vez en cuando.
Por ejemplo, cuando está pasando por una mala racha, o cuando busca apoyo y orientación sobre un problema en particular.
No es que cada conversación deba tener una división equitativa de la atención entre usted y la persona con la que está chateando.
Pero las personas que acaparan el centro de atención parecen ensimismadas.
Así que digamos, si quieres dar una mala impresión, un atajo rápido para eso es tomar el control total de la conversación.
Leyendo eso ahora, suena un poco obvio.
Todavía investigación ha descubierto que a menudo hablamos mucho sobre nosotros mismos, especialmente cuando conocemos a alguien nuevo.
Pero esto es un error.
El equipo de científicos de Harvard también señaló que es una estrategia equivocada para agradar a los demás.
Porque cuando nos enfocamos en nosotros mismos o redirigimos el tema hacia nosotros, disminuye nuestra simpatía.
Quizás, como era de esperar, otros pasos en falso que nos hacen parecer menos favorables incluyen fanfarronear y jactarse.
La conclusión es que, si quieres ser más agradable, haz que tu comunicación se centre menos en ti y más en la otra persona.
3. Practica la escucha activa para que la otra persona se sienta verdaderamente escuchada y comprendida
Ok, entonces hablar demasiado es algo malo. Pero permanecer en silencio tampoco es la solución.
De lo contrario, corremos el riesgo de parecer desinteresados o como si tuviéramos una personalidad aburrida y sin nada que aportar.
Entonces, ¿dónde está el punto dulce?
Una práctica conocida como escucha activa puede ayudar.
Porque todos queremos sentirnos comprendidos cuando hablamos. Y la escucha activa hace de este el objetivo general.
Se trata de mirar más allá de las palabras y tratar de comprender y empatizar con el hablante.
Hacemos esto manteniéndonos realmente presentes y comprometidos en la conversación.
Hablando en términos prácticos, eso se ve así:
- Emitir señales no verbales para mostrar que estamos escuchando, como asentir con la cabeza
- Hacer mucho contacto visual
- Tratar de leer su lenguaje corporal para obtener pistas sobre cómo se siente.
- Reflejando su lenguaje corporal y expresiones faciales.
- Escuchar realmente lo que te dicen, en lugar de pensar en cómo les responderás.
La escucha activa nos permite responder mejor a las personas con las que hablamos, lo que nos hace más simpáticos.
4. Anime a las personas a hablar sobre sí mismas haciéndoles muchas preguntas.
Iré al grano:
Nos gusta más la gente que nos hace preguntas.
Y la investigación ha respaldado esto. Un estudio señaló que:
“Cuando se instruye a las personas para que hagan más preguntas, se las percibe como más receptivas, una construcción interpersonal que capta la escucha, la comprensión, la validación y el cuidado”.
En términos simples, supongo que podrías decir que te ves menos como un idiota que busca llamar la atención y más como si te importaran los demás.
Y no es una noticia impactante que sea muy agradable en alguien.
Como vimos anteriormente, a la mayoría de nosotros nos gusta hablar de nosotros mismos. Entonces podemos aprovechar esto ofreciendo a alguien más el aliento y el espacio para hacerlo.
Hacer preguntas es una buena manera de causar una impresión positiva, pero este siguiente truco lo lleva un paso más allá…
5. Demuestra que realmente estás prestando atención haciendo preguntas de seguimiento
El mismo estudio que mencioné anteriormente no solo descubrió que las personas que hacen preguntas son una herramienta poderosa para la simpatía.
Descubrieron que, en particular, las preguntas de seguimiento eran más impactantes.
Hicieron estas observaciones después de que los investigadores estudiaran conversaciones de citas rápidas cara a cara.
Se dieron cuenta de que las personas con citas rápidas que hacen más preguntas de seguimiento durante sus citas tienen más probabilidades de obtener una segunda cita.
Algo a lo que se refieren como un «indicador de comportamiento de agrado».
Hacer preguntas de seguimiento le muestra a la otra persona que le has estado prestando atención y que estás mostrando un interés genuino.
6. Guarda tu teléfono y dale a alguien toda tu atención
Digo que guardes tu teléfono, pero en realidad esto vale para cualquier distracción.
Y seamos realistas, nuestra vida moderna tiene mucho.
Sospecho que todos hemos experimentado estar con alguien que comienza a enviar mensajes de texto en medio de una conversación.
¿Como se sintió?
Es bastante molesto, ¿verdad?
Es difícil creer que alguien realmente esté escuchando y participando en nuestra conversación cuando realiza múltiples tareas.
Ya sea desplazándose en su teléfono, viendo el juego en la televisión, mirando alrededor de la habitación o haciendo alguna otra tarea.
Si quieres que alguien se sienta especial y digno de tu tiempo, debes brindarle toda tu atención.
7. En lugar de tratar de impresionar, enfócate en ser sincero
Esto no es una especie de perogrullada de autoayuda.
No es una charla motivacional de «sé tú mismo, todos los demás están ocupados». Es un consejo práctico basado en la investigación.
Esto se debe a que un estudio realizado en la UCLA descubrió que la sinceridad y la transparencia se encuentran entre los principales adjetivos en lo que respecta a la simpatía.
Ganaron en el concurso de popularidad por encima de características más innatas, como ser sociables, inteligentes o atractivos.
Como anécdota, sé que esto es cierto para mí. Siempre digo que las personas que más me gustan no tienen una personalidad en particular. Simplemente me gusta la gente que es ella misma.
Incluso bromeo con que puedes ser un poco gilipollas, siempre y cuando seas un auténtico gilipollas.
El punto es que no nos gusta la gente falsa. Nos resulta difícil simpatizar con ellos. No podemos confiar en ellos.
Nos gusta la gente auténtica, porque claramente son lo suficientemente honestos para ser ellos mismos. Ellos saben quiénes son. Y se necesita una confianza tranquila y una autoestima profundamente arraigada para que sea real.
Todo lo cual nos atrae mucho.
Básicamente, no nos puede gustar alguien cuando no tenemos idea de quiénes son en realidad. Así que ser uno mismo es vital.
8. Resista la tentación de compartir demasiado o juzgar y tenga en cuenta lo que es apropiado dada la situación.
Sí, deberíamos ser nosotros mismos, pero eso viene con una advertencia.
Porque tenemos que ser nosotros mismos apropiados.
Lo que quiero decir con eso es presentarte a ti mismo de una manera que sigue siendo adecuada para el contexto social en el que te encuentras.
La realidad es que todos somos complejos y tenemos diferentes lados de nosotros mismos.
No siempre es apropiado revelar todo, y ciertamente no todo a la vez.
Compartir demasiado puede ir en tu contra cuando estás tratando de ser simpático.
Si bien es importante saber cuándo abrirse, compartir tus problemas o tus secretos más profundos y oscuros demasiado pronto puede ser bastante intenso.
Es importante establecer relaciones antes de descargar a alguien.
Del mismo modo, comience con muchas quejas y molestias, y es posible que lo vean como un quejica.
¡Y a nadie le gusta un negaholic!
Por último, mantenga la mente abierta y no juzgue a los demás en la medida de lo posible. Juzgar a las personas te convierte en lo opuesto a ser accesible.
Ninguno de nosotros quiere hablar con alguien que sentimos que es de mente cerrada y que ya se ha formado una opinión sobre nosotros.
En pocas palabras: las personas más agradables muestran una fuerte inteligencia emocional
La mayoría de los trucos y consejos de nuestra lista se reducen a una habilidad clave:
Inteligencia emocional.
Las personas con un EQ alto son más agradables porque son mejores para leer, comprender y reaccionar ante los demás.
Entonces, en última instancia, trabajar nuestra inteligencia emocional nos brinda mejores habilidades sociales que dejan una buena impresión.