Caminando por la fina línea entre la persuasión y la manipulación

¿Cómo te sientes cuando te das cuenta de que alguien te ha manipulado para que hagas algo que realmente no querías hacer?

¿Sientes olas de resentimiento y hostilidad? ¿Qué hay de la traición? ¿Desprecio? ¿En qué se diferencia este sentimiento de cuando te persuadieron con un razonamiento convincente, pero también respetaron tu decisión si te negabas?

Todos aprendemos bastante temprano en la vida que debemos comprometernos con otras personas durante esta montaña rusa ridículamente divertida que llamamos vida. Es muy raro que aquellos con los que interactuamos estén completamente de acuerdo con las mismas ideas y direcciones que nos gustaría seguir, por lo que terminamos tratando de persuadirlos para que vean las cosas de la misma manera que nosotros.

Así conseguimos lo que queremos, ¿no?

Si una persona interactúa con los demás con respeto y cortesía, entonces presenta sus argumentos con hechos de apoyo y otras cosas, y espera que sean lo suficientemente poderosos como para influir en el otro a su lado. A su vez, escucharán los argumentos de la otra persona y luego encontrarán un compromiso que cause la menor tensión posible.

Sin embargo, si alguien no tiene absolutamente ningún respeto por la persona a la que está tratando de obligar a su plan, entonces intentará manipular sus emociones para obtener lo que quiere por cualquier medio necesario. Después de todo, salirse con la suya es lo único que importa, ¿verdad?

Todo se reduce a la intención

Jonathan Fields resumió las cosas a la perfección cuando dijo: «La diferencia entre la persuasión y la manipulación radica en gran medida en la intención y el deseo subyacentes de crear un beneficio genuino».

Básicamente, cuando estás tratando de persuadir a alguien para que haga algo que te gustaría hacer, o para que adopte una ideología tuya, eres transparente al respecto. Ambos saben que se están llevando a cabo negociaciones y son honestos sobre el hecho de que está sucediendo.

Además, cuando está tratando de persuadir a alguien, generalmente tiene su mejor interés en el corazón: puede SABER que se divertirá en el evento al que pretende llevarlo, y también sabe que está dudando. porque está fuera de su zona de confort. Puedes tratar de persuadirlos para que lo intenten, y sin duda se divertirán mucho… lo que significa que tú también te divertirás, y todos se irán con felicidad en sus corazones.

Por el contrario, la manipulación es mucho menos agradable y el objetivo es controlar a la otra persona para lograr lo que quieres. Se utilizan técnicas para confundirlos, engañarlos, engañarlos, incluso ridiculizarlos o hacerles sentir culpables, siempre que se logre su objetivo. No se sentirán contentos o empoderados al final; de hecho, pueden resultar dañados por la experiencia… pero eso en realidad no se le ocurre a la persona que realiza la manipulación, y si se da cuenta, muy mal.

Las cosas empiezan a ponerse feas cuando los propios deseos se anteponen al respeto a la otra persona como… bueno, como ser humano. Cuando alguien está totalmente centrado en conseguir lo que quiere, pase lo que pase, deja de pensar en la otra persona como un ser autónomo que merece cortesía: es solo un obstáculo en el camino para lograr su objetivo.

Cuando eso sucede, cuando el otro es deshumanizado, entonces parece que cualquier comportamiento es un juego limpio, independientemente del daño que pueda causar. “El fin justifica los medios”, por así decirlo.

Examinemos un escenario en el que una madre quiere que su hijo se quede en casa con ella en lugar de salir con su nueva novia. Es una persona controladora acostumbrada a salirse con la suya y no le gusta la idea de que otra mujer esté empezando a influir en su vida. Cuando le dice a su madre que va a salir con la niña, su querida mami no quiere que lo haga… pero en lugar de persuadirlo para que se quede en casa con ella, es probable que recurra a la manipulación porque es más poderoso y más probable que resulte en que ella logre su objetivo.

Ella puede comenzar con algunos suspiros y otros signos sutiles de depresión o enfermedad para tratar de ganarse su simpatía, y si esos suaves intentos no alientan la acción de su parte, es probable que lleve las cosas un paso más allá. Ella podría decir que no se siente bien: podría jugar con las dolencias existentes, como una afección cardíaca, y decir que tiene dificultad para respirar, para ver si eso hace que él se quede en casa.

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Si eso sigue sin funcionar, las cosas pueden empeorar aún más, con un comentario como “Bueno, espero que la pases bien esta noche. Solo sé que realmente no me siento bien, así que si sales y vuelves a casa y me encuentras muerto en el suelo, no te sientas culpable por el hecho de que no estuviste aquí para salvarme la vida.

Si es un buen hijo y la ama, entonces se quedará en casa, ¿no? Mamá obtuvo lo que quería, independientemente de lo que ese resultado le haga a su hijo. En ese momento, no importa que se sienta resentido con ella, o que se sienta fatal cancelando su cita, o que su novia pueda terminar con él: su madre “ganó”. Esto no fue persuasión; no había ningún beneficio para su hijo ni para nadie más que ella. Usó la manipulación para lograr SUS deseos, SUS necesidades. Final de.

La persona promedio estaría absolutamente horrorizada ante la idea de hacerle algo así a alguien a quien dice amar, pero cuando una persona está completamente enfocada en lo que quiere, a menudo es difícil ser objetivo en el momento: mientras se las ingenia para lograr su misión. , pisarían el cuello de cualquiera para salirse con la suya. Más tarde pueden sentir remordimiento por lo que han hecho, pero realmente no hay forma de deshacer acciones como esas, ¿verdad?

¿Cuál es tu objetivo?

¿Te consideras una persona manipuladora o persuasiva? Si te encuentras en una situación en la que intentas hacer cambiar de opinión a alguien, ¿lo haces con cortesía y consideración? ¿O por medios clandestinos?

La persuasión y la manipulación no son solo diferentes en términos de cómo la persona termina sintiéndose hacia ti al final: también son muy diferentes con respecto a la confianza.

Cuando y si persuades a alguien de algo, con su pleno conocimiento de que estás tratando de hacerlo cambiar de opinión, se produce un nivel de confianza. Se dan cuenta de que no estás tratando de lastimarlos, y si terminan beneficiándose de tu persuasión, al final tendrán un mayor grado de confianza en ti.

Si, por el contrario, se dan cuenta de que los has manipulado, no solo se sentirán utilizados e inmensamente traicionados, sino que es muy poco probable que vuelvan a confiar en ti en el futuro. Después de todo, si los has manipulado una vez, ¿cómo pueden realmente creerte? Incluso si te disculpas más tarde y prometes que no lo volverás a hacer, ya sentaste un precedente y cuestionarán todo lo que digas o hagas.

Si rompes un plato y luego te disculpas, esas piezas rotas no se unirán mágicamente de nuevo. La confianza es lo mismo: una vez que se ha roto, nunca puede repararse en su totalidad de nuevo. Piensa con mucho cuidado antes de siquiera considerar manipular a alguien para lograr tus propios deseos, ya que puedes causar más daño del que crees y, como resultado, puedes terminar perdiendo a alguien que te importa.

¿Crees que este artículo lo hace bien? ¿Es la intención el factor crítico que separa la persuasión de la manipulación? Deja un comentario a continuación con tus pensamientos.

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