La vida es dura. Es muy fácil caer en la trampa del cinismo, la fatalidad, la tristeza y las quejas.
Siempre parece haber algún problema u otro que aparece en las noticias o se cuela en tu vida personal.
Entonces, ¿de qué no hay que quejarse? ¿Por qué no deberías quejarte de lo mal que están las cosas?
La razón es que quejarse generalmente no logra nada. Una queja puede ser una herramienta útil cuando se enmarca como “este es un problema y debemos solucionarlo”, pero la gente no suele quejarse de esa manera.
Para que una queja sea útil y productiva, debe abordar un problema y ayudar a impulsar a las personas hacia la solución. En un contexto más amplio, eso es valioso.
En un contexto personal no lo es, porque normalmente tú eres el único que realmente puede controlar tu situación. No puedes controlar las acciones de los demás. Solo puede tratar de influir en ellos o animarlos a hacer algo.
Y, sin embargo, la negatividad, en forma de queja, generalmente se recompensa con personas que se mantienen firmes y se niegan a moverse, porque a nadie le gusta que lo ataquen.
Quejarse también tiene la consecuencia no deseada de empoderar a las personas que disfrutan del conflicto por el conflicto mismo. Algunas personas no quieren ser mejores o hacer las cosas mejor. Se sienten cómodos revolcándose en su propia miseria porque es un lugar seguro que entienden.
Además, el acto de quejarse a menudo fomenta una actitud negativa que otras personas simplemente no quieren tolerar. La gente no quiere pasar el rato con personas amargadas y enojadas que no hacen más que quejarse. A menudo se contagia a las personas que nos rodean y deja a todos de peor humor.
Mucho más fácil cortar con ese amigo (es decir, usted) y no tratar más con él en lugar de tratar de cambiar su percepción u opinión.
Quejarse también cambia la responsabilidad y nos anima a percibirnos a nosotros mismos como una víctima, en lugar de una persona independiente que puede tomar sus propias decisiones.
Sí, puede que otra persona te trate mal. Eso es justo y válido. Pero si siguen haciéndolo, se niegan a cambiar o se niegan a reconocer que hay algún tipo de problema, ¿de qué sirve quejarse? Todo lo que puedes hacer en ese momento es asumir la responsabilidad de tu propia felicidad y cambiar tu situación.
Las quejas crónicas también disminuyen el poder y la importancia de una queja real. Si la persona se queja constantemente de cosas sin sentido, ¿por qué alguien asumiría que una queja genuina que tiene es válida? La mayoría de la gente simplemente lo descartaría como una queja más inútil o asumiría que el quejoso solo está siendo dramático.
Como puede ver, hay muchas buenas razones para dejar de quejarse. Pero, ¿cómo haces eso?
1. Considere a su audiencia.
¿Quién va a escuchar realmente la denuncia? ¿Es una persona que tiene interés en que se resuelva el problema? ¿Hay alguien que pueda ayudar a resolver la queja? Si no es ninguno de estos, entonces probablemente no valga la pena quejarse.
Sin embargo, quizás te estés quejando para tratar de encontrar una solución a un problema que estás experimentando. En ese caso, es mejor no quejarse, sino preguntarle si puede explicarle la situación a la persona para conocer su punto de vista.
Plantéelo como: “Tengo un problema que no puedo resolver. ¿Puedo obtener sus pensamientos?” Al hacer eso, no te estás quejando, sino resolviendo problemas.
2. Considere las alternativas.
Algunas quejas se deben a que nosotros, como seres humanos, no nos sentimos cómodos con el cambio. A veces nos quejamos porque no nos gusta la idea de que algo con lo que estamos familiarizados cambie.
Vale la pena considerar de qué se queja y cuáles son las alternativas. Si no ha considerado las alternativas, es posible que descubra que una manera diferente de hacer las cosas termina siendo mejor.
Puede ahorrar tiempo, dinero, esfuerzo o hacer un cambio duradero que beneficie a un todo mayor. Cambiar por cambiar no es necesariamente bueno, pero tampoco puede ser malo.
3. Acepta la incomodidad.
La incomodidad es algo valioso. Nos ayuda a impulsarnos a mejorar, trabajar en nosotros mismos o mejorar nuestra suerte en la vida.
Podemos quejarnos de nuestra incomodidad o podemos abrazarla como algo que es únicamente nuestro para trabajar y superar.
La buena noticia es que superar la incomodidad nos ayuda a fortalecernos, nos hace más tenaces, nos hace más fuertes de lo que éramos antes de la incomodidad que experimentamos.
Eso no significa que debas aceptar el mal comportamiento o la falta de respeto de otras personas. La vida te presentará suficientes desafíos para que no tengas que tolerar la falta de respeto.
4. No inicie conversaciones con una queja.
Piense en las conversaciones que ha tenido en las últimas dos semanas. ¿Cuántas de esas conversaciones comenzaron con una queja de algún tipo?
«Hombre, el trabajo era tan malo».
“¡Este clima me está matando!”
“¿Por qué no se hizo esto?”
Es tan fácil de hacer porque siempre estamos bajo una gran cantidad de estrés para hacer las cosas. Cuando tiene muchas cosas que hacer, incluso las interrupciones más pequeñas pueden ser lo suficientemente perturbadoras como para generar una queja.
Trate de no dejarse atrapar por ese ciclo cuando pueda evitarlo. Un simple «Oye, ¿cómo te va?» puede ser una forma mucho mejor de iniciar una conversación.
5. Aprende el arte de la crítica constructiva.
Mucha gente confunde la crítica constructiva con la queja. A veces es porque realmente no pueden ver la diferencia. Otras veces es porque no quieren reconocer el problema o están tratando de evitar la responsabilidad.
La diferencia entre una crítica constructiva y una queja es el objetivo final.
La crítica constructiva es algo que damos para ayudar a una persona a mejorar. Puede señalar las fallas o las oraciones mal estructuradas en la escritura de una persona para que pueda aprender de esos errores.
Sin embargo, si solo dices «Bueno, esto apesta», entonces en realidad no estás proporcionando ninguna crítica. Todo lo que estás haciendo es quejarte, lo cual no es útil ni amable.
6. Hazte valer cuando sea necesario.
Quejarse es a menudo una forma pasivo-agresiva de expresar las propias necesidades sin preguntar directamente. Es poco probable que este tipo de comportamiento le proporcione lo que necesita o desea.
Un enfoque más directo es una comunicación clara que realmente aborde el problema en lugar de dar pistas.
Las pistas enmascaradas como quejas parecen: «Me gustaría que hicieras esto…» «Me gustaría que dejaras de hacer esto…» «¿Por qué siempre haces eso…?»
Es muy probable que la persona con la que estás hablando no interprete tu queja como algo que realmente te molesta.
Una declaración directa es mejor que una queja indirecta. Una declaración directa parece: «¿Puedes por favor no hacer esto?»
7. Examine por qué se queja.
Suele haber una razón por la que una persona se queja en exceso.
Para mucha gente, esa razón es la depresión. La depresión tiñe todo de una luz negativa a neutra. Es difícil ver las cosas positivas en el mundo cuando tu cerebro te dice que todo está mal.
Considere la última vez que se sintió positivo o feliz. ¿Cuando fue? ¿Hace cuánto tiempo fue? Si fue hace un tiempo, podría valer la pena hablar con un consejero de salud mental certificado sobre lo que está pasando en su vida.
Esa queja puede ser solo un síntoma de un problema mayor que debe abordarse para que pueda encontrar su paz mental y felicidad.
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