Desafortunadamente, en la vida, no siempre estamos destinados a encontrarnos con seres humanos maduros y emocionalmente conscientes.
Aún más desafortunado es darnos cuenta de que, a veces, nos vemos obligados a lidiar con estos compañeros de viaje emocionalmente ineptos hasta la tumba porque están relacionados con nosotros, trabajan con nosotros, son nuestros vecinos de al lado o nuestros compañeros de cuarto.
¿Qué es exactamente la Inteligencia Emocional?
Mejor el Diablo que conoces, ¿no? Es mejor entender a lo que nos enfrentamos cuando decimos «inteligencia emocional» o «EQ».
El término a menudo se usa erróneamente para indicar un conjunto de rasgos de personalidad, pero eso no es exactamente lo que es. No es simplemente una serie de características negativas, porque todo el mundo tiene algunas de ellas.
¿Quién no ha hecho algo horrible o ha sido insensible en algún momento de su vida?
O, en menor grado, aunque tener una suegra que habla sin parar es doloroso, no significa que no sea emocionalmente inteligente; solo significa que es excesivamente habladora. Todavía puede ser una persona profundamente cariñosa, sensible, aunque muy molesta.
La diferencia entre tener y carecer de inteligencia emocional es que estos traspiés son atípicos, deslices ocasionales. Cuando alguien carece por completo de inteligencia emocional, le faltan los componentes básicos de la conciencia social, por lo que esos momentos desagradables se convierten en sucesos cotidianos.
¿Cómo es realmente la baja inteligencia emocional? Bueno, las personas con EQ bajo no pueden lidiar con el estrés y se agitan fácilmente. Culpan a los demás por cómo se sienten, guardan rencor porque no tienen la capacidad de asumir la responsabilidad de sus sentimientos o del papel que jugaron sus acciones en la creación de esas situaciones.
Creen que el mundo está en su contra y que nunca es su culpa. No pueden lidiar con la frustración o manejar sus emociones, por lo que son propensos a un comportamiento combativo, agresivo y, a veces, manipulador para intimidar a otros para que obtengan lo que quieren.
Por lo general, son egocéntricos y hacen cosas para promover su agenda, sin importar a quién pisen para llegar allí. ¿Retroceder después de una discusión? NUNCA. Estas personas podrían estar en el Titanic y aun así argumentar que el barco no se va a hundir. Se entierran y defienden su punto hasta el amargo final porque no pueden soportar perder la cara.
La falta de inteligencia emocional toca todos los aspectos de la vida de esa persona y, en última instancia, la tuya porque te ves obligado a entrar en contacto con ellos. Debido a que carecen de las habilidades sociales básicas requeridas para lidiar con las emociones de otras personas, así como con las propias, esto puede generar problemas tales como: problemas para mantener el trabajo, baja autoestima, dificultades para mantener amistades, crear intimidad y mantener relaciones a largo plazo. relaciones de término.
A la luz de todo esto, ¿cómo podemos hacer que la vida sea menos dolorosa para nosotros cuando tratamos con personas emocionalmente insensibles y poco inteligentes? Si bien la evasión sería claramente el mejor curso de acción, cuando no tenemos ese lujo, podemos tomar los siguientes pasos.
Cómo lidiar con un colega emocionalmente poco inteligente en el trabajo
Todos conocemos el tipo: el bocazas que secuestra cada conversación, se vuelve combativo cuando las personas no están de acuerdo con su punto de vista y luego no entiende por qué la sala se vacía cuando aparecen.
¿Qué tal el compañero de trabajo que afirma que las ideas de todos son propias y piensa que todos en la oficina quieren conseguirlas, pero luego se pregunta por qué nadie quiere “ir a tomar algo” después de las cinco?
O el chisme de la oficina, el vampiro emocional que es extremadamente negativo y que adora contarte historias espeluznantes sobre tus compañeros de trabajo mientras intentas cumplir con una fecha límite. Esta misma persona luego actúa increíblemente ofendida cuando finalmente chasqueas después de la décima interrupción.
Además de todo esto, es muy probable que estas personas nunca te hayan preguntado sobre tu día, en qué estás trabajando o cómo pueden ayudarte. También estoy dispuesto a apostar que no saben casi nada sobre ti (porque pasan la mayor parte del tiempo hablando de sí mismos), pero tú, desafortunadamente, sabes demasiado sobre ellos.
En situaciones laborales típicas de alto estrés, con clientes molestos o plazos ajustados, estas son las últimas personas que desea en su equipo o que desea administrar. Son arruinadores del trabajo en equipo productivo y destructores de un ambiente de trabajo feliz y eficiente porque no pueden estar felices de que alguien logre lo que ellos no han logrado.
En cambio, a menudo sabotean e interrumpen a otros para quedar bien y salir adelante. No les importa el equipo; solo se preocupan por ellos mismos, y hasta que renuncien o sean despedidos, tienes que lidiar con su comportamiento insufrible.
Como te ves obligado a pasar ocho gloriosas horas de tu día con ellos, es mejor limitar el daño de la siguiente manera:
Establezca límites si tiene que sentarse junto a ellos; ponte los auriculares e ignóralos cuando sea posible. Sigue diciendo: Lo siento, pero no puedo hablar en este momento. Auriculares puestos, volumen arriba. Dirigirte. Cabeza abajo. Repetir.
Documentar, documentar, documentar su comportamiento. No puedo enfatizar este punto lo suficiente. No permita que descarrilen su arduo trabajo, dañen su reputación o lo derroten con ellos. Puede parecer un dolor en el trasero y un trabajo extra de tu parte, pero recuerda: si están en tu equipo y dejan caer la pelota, puedes apostar tu próximo cheque de pago a que te señalarán con el dedo, o un compañero. trabajador. Así que tenga una copia de seguridad que detalle lo que se acordó y lo que realmente sucedió, para protegerse a usted y a su equipo.
Llévalo más arriba. No tenga miedo de hablar con su gerente o, en su defecto, con Recursos Humanos. No es su trabajo manejar el comportamiento inaceptable de un EQ bajo. Son tóxicos y pueden derribar fácilmente una oficina entera con su dramatismo y negatividad. Recuerda: esta no es tu abuela. Demonios, esto ni siquiera es un amigo; no te gusta esta persona (está bien, al resto de la oficina tampoco). El civismo y el comportamiento profesional es todo lo que se requiere de usted. Mantenga toda la interacción corta, dulce y sucinta. Lave, enjuague y repita.
Cómo acercarse a familiares, amigos y vecinos difíciles
Reconocerás a esa tía que convierte cada comida familiar en un altercado. Ella sonríe dulcemente a todos y luego dice cosas horribles una vez que están fuera del alcance del oído. Este “tesoro familiar” lleva el juicio como una insignia de honor.
O el hermano cuya vida es un desastre constante y sigue pidiéndote dinero a ti y a tus padres. Cuando finalmente te mantienes firme, explota, culpando a todos por sus problemas. Se siente con derecho a ayudar «porque es familia», pero no le importa un ápice que usted tenga obligaciones con su esposo/esposa/pareja/hijos o facturas, o que sus padres estén agotando sus ahorros para la jubilación para rescatarlo una vez más. Porque, él siempre debe ser lo primero, ¿verdad?
¿Qué tal ese supuesto «amigo» que, cuando mencionas tu reciente ascenso, descarta o minimiza tus noticias y vuelve a cambiar el tema hacia ella? La “mejor amiga” que no se hace responsable de sus sentimientos de inseguridad y baja autoestima, por lo que ataca con comentarios sarcásticos sobre tu peso o revelando algo que le dijiste en confianza para hacerte quedar mal. Ella te ve como un competidor en la vida, no como un amigo de toda la vida.
O el vecino de al lado que siempre está tratando de superarte; cada cumplido es un insulto ambiguo, y su valor predeterminado es pasivo-agresivo de forma permanente. Ella se asegura de que sepa que su automóvil es más caro, su casa es más grande, su esposo es más guapo y sus hijos están en una mejor escuela. Ella finge ser amable contigo, pero realmente te odia.
Desafortunadamente, no podemos ponernos auriculares en la mesa ni pedir que nos teletransporten a otra familia. Tampoco siempre podemos darnos el lujo de alejarnos de cada vecino desagradable, por lo que estos escenarios son un poco más complicados que con el insensible compañero de trabajo.
Si escapar no es una opción inmediata, puede seguir los siguientes pasos para protegerse de la familia, los amigos y los vecinos con un EQ bajo en su vida.
No participes. Cuando se trata de familiares o vecinos, si bien no puedes ignorarlos por completo, ciertamente puedes desconectarte. Solo pueden continuar con su comportamiento hiriente si obtienen una respuesta. Si actúas desinteresadamente o dejas de responder, se darán cuenta de que están teniendo una conversación consigo mismos e irán a donde seguramente obtendrán una reacción. Las personas con bajo EQ son egoístas, por lo que si la conversación ya no gira en torno a ellos y ya no reciben la atención que anhelan, desaparecerán y la obtendrán en otra parte.
Háblelo, actúe en consecuencia. Alternativamente, cuando no puede correr, o hay mucho en juego, puede ser mejor mantenerse firme y hablar. Este es especialmente el caso en situaciones familiares cercanas donde es un padre o un hermano quien está siendo hiriente. Señale cuándo están sobrepasando sus límites, cómo lo hacen sentir y qué hará si continúan con este comportamiento. Luego siga adelante cada vez que el comportamiento asoma su fea cabeza. Las personas con un EQ bajo no tienden a tener grandes habilidades para escuchar, por lo que a veces la mejor manera de comunicarse con ellos y protegerse es establecer consecuencias firmes por el mal comportamiento.
Cortar lazos. Si bien esto no es fácil cuando se trata de la familia, a veces, por el bien de su bienestar mental y su autoconservación, debe dar este paso final. La sangre puede ser más espesa que el agua, pero las personas tienen límites. Si lo ha intentado todo y no hay ningún cambio, es posible que deba sacar a ese familiar de su vida.
Cuando se trata de vecinos y amigos, no hay razón para esperar. Deshazte de las personas que impactan negativamente en tu vida, que son constantemente hirientes o tóxicas. Tener un amigo es un privilegio, no un derecho, y si esa persona no puede tratarte bien y no está dispuesta a asumir la responsabilidad de su comportamiento y sus emociones, sigue adelante y rodéate de personas que realmente se preocupen por ti y respetarte.
Los vecinos pueden vivir al lado, pero no tiene que tener nada más que una relación de «hola-adiós» con ellos. Siempre que no estén incendiando su césped, puede mantener el contacto al mínimo.
Así que ahí lo tienes. Cuando te enfrentas a una persona emocionalmente poco inteligente, tienes varias opciones. Dependiendo de quién sea y cuál sea su relación con ellos, el curso de acción que tome variará. Solo recuerda que nadie, ya sea familiar o amigo, tiene derecho a hacerte sentir mal. El desliz ocasional es casi inevitable, pero si se convierte en la norma, debe tomar medidas.