Las habilidades blandas son tan importantes como las habilidades duras.
Aquí le mostramos cómo puede poner a trabajar habilidades sociales clave para impulsar enormemente su carrera.
¡Aprende a dominar estos talentos interpersonales y tu éxito profesional se disparará!
Yo las llamo las siete C.
1) Comunicación clara
Lo primero es una comunicación clara.
Es difícil llegar lejos en su carrera sin esta habilidad blanda, pero un número sorprendente de personas intentan salir adelante con sus habilidades, conocimientos o poder.
El quid de la cuestión es que, con el tiempo, su estilo de comunicación y su eficacia tendrán una importancia inmensa.
Especialmente a medida que lo asciendan o adquiera más responsabilidad en su trabajo, necesitará poder explicarse claramente, dar instrucciones a los demás y delegar con claridad.
Hay muchas maneras de mejorar sus habilidades de comunicación oral.
Considero muy útil esta guía de la estratega profesional y entrenadora Linda Raynier, ya que también explica la importancia de escuchar activamente y estar atento en sus conversaciones.
2) Correos electrónicos breves
En una nota relacionada está la importancia de sus habilidades de comunicación escrita, específicamente correos electrónicos y textos.
Aquí se puede encontrar un feliz equilibrio:
Proporcionar a los empleados, clientes, posibles empleadores y compañeros de trabajo la cantidad adecuada de información, pero ni demasiada ni demasiado poca.
En general, menos es más.
En lugar de escribir un muro de texto o una serie de párrafos con muchos detalles, trata de resumir las cosas clave que quieres decir y expresarlas de la manera más directa posible.
Te puedo decir cómo reaccionamos todos ante grandes paredes de texto relacionado con el trabajo: suspiramos.
Al mismo tiempo…
Trate de evitar abreviaturas excesivas o mensajes de texto y correos electrónicos demasiado informales, ya que pueden causar confusión.
«Lol k bruh, s’all gud on that1: las ventas están por las nubes, sin límite, amigo … pero estoy tratando de preguntar sobre la otra cosa y dejarte saber, ¿k?» es el tipo de texto o correo electrónico que desea evitar encarecidamente.
Incluso si uno de sus colegas o clientes entiende esto, es bueno adquirir el hábito de escribir un poco más formalmente como estándar para comunicarse con una amplia variedad de personas con las que se encontrará en su carrera.
3) Apoyo colegiado
Realmente no hay sustituto para apoyar a aquellos con los que trabaja.
Esto es un habilidad blanda que cualquiera puede aprender.
Seas o no extrovertido o una persona muy amigable, puedes desarrollar y mejorar conscientemente la forma en que tratas a tus compañeros de trabajo.
Algo tan simple como un cumplido bien colocado, una sonrisa brillante o un pequeño favor puede animar enormemente a un colega y ayudarlo a tener un día mucho mejor.
No hay garantía de que le gusten las personas con las que trabaja o con las que se cruza en su carrera, pero es imperativo que intente desarrollar esta habilidad blanda de ser solidario y colegiado.
Puede haber ocasiones en las que la oficina o el lugar donde trabaja se vuelvan competitivos o entren en conflicto.
Pero siempre serás más respetado y popular dondequiera que vayas en tu carrera si elogias y apoyas a las personas con las que trabajas.
4) Colaboración creativa
Además de ser un miembro del equipo de apoyo, la siguiente habilidad blanda que realmente se debe duplicar es la colaboración creativa.
Esto tiene mucho que ver con el tipo de carrera en la que estás, por supuesto.
Pero incluso las industrias aparentemente sencillas como la construcción o la plomería tienen espacio para la colaboración creativa.
¿Has visto algunos de los diseños de mazos que hay por ahí?
¿Qué pasa con los estilos de grifo?
Podría perderme en los catálogos durante horas.
Tal vez sea hora de buscar un nuevo proveedor y colaborar en nuevas visiones.
Si eres un artista del tatuaje, tal vez quieras asociarte con un perforador que tenga una visión audaz y única de la perforación que se alinee o diverja de tu arte del tatuaje de maneras intrigantes y atractivas.
La colaboración creativa y el trabajo para expandir los límites de sus ideas de trabajo le serán muy útiles en su carrera.
5) Visión colectiva
Si estás en un equipo de cualquier tipo, entonces tener una visión colectiva es crucial.
Este es a menudo el ímpetu detrás de una declaración de misión o una lista de valores fundamentales en una empresa u organización.
Se trata de tener claro el objetivo principal y los valores de una empresa.
En algunos casos esto estará muy relacionado con lo que haces.
Por ejemplo, si está a cargo de una empresa de cuchillería, entonces su visión puede ser vender cubiertos de la más alta calidad al mejor precio, o puede ser priorizar cierto estilo histórico o un tipo moderno de cuchillería mientras aumenta un poco el precio.
En otros casos, su declaración de misión y visión colectiva es algo que tendrá que desarrollar conscientemente y en conjunto con sus colegas.
Si trabaja solo, esta habilidad blanda será un poco diferente, pero seguirá siendo muy importante a su manera.
6) Resolución de conflictos
La resolución de conflictos es una habilidad blanda crucial que lo llevará lejos en su carrera.
Sin ella, surgen rápidamente grandes problemas.
La clave para la resolución de conflictos es la escucha activa y el respeto.
No siempre hay dos lados:
A veces un lado es más correcto que el otro. A veces hay cuatro lados u ocho.
¡A veces hay pura confusión y frustración!
El mejor libro que he encontrado sobre cómo abordar y resolver problemas de forma no violenta (en el trabajo y en tu vida personal) es Comunicación no violenta: un lenguaje de vida por el difunto psicólogo altamente estimado Marshall B. Rosenberg.
Rosenberg describe cómo escapar de muchas de las trampas comunes del conflicto y cómo construir un diálogo productivo y que valga la pena para alcanzar resultados y soluciones reales en situaciones difíciles y cargadas de emociones.
Los conflictos no siempre son fáciles de resolver de ninguna manera, pero tener más herramientas en su caja de herramientas es una habilidad blanda que lo pondrá muy por delante de alguien que no está preparado para lidiar con desacuerdos y tensiones en el trabajo.
7) Aprovechar el fracaso
Tarde o temprano todos enfrentaremos el fracaso y la decepción en el trabajo.
Podría ser una degradación o ser despedido; podría ser intimidado por un colega o un jefe.
El fracaso puede venir en forma de un proyecto que nos apasiona no poder lanzar, o incluso hacer que todo se junte para un sueño de trabajo… ¡excepto la financiación que se cae en el último minuto!
Hay tantas cosas que están fuera de tu control cuando se trata de tu carrera y, con demasiada frecuencia, el fracaso es una de esas experiencias que no elegimos pero que nos persigue de todos modos.
Aprender a capitalizar el fracaso es la habilidad blanda clave aquí.
Lo que esto significa en términos prácticos es lo siguiente:
- Planifique un relanzamiento o vuelva a intentarlo después de ajustar las estrategias
- Resolver o abordar conflictos interpersonales
- Tome lecciones del fracaso y ajuste el enfoque
- Aprenda cuándo dejar de fumar y probar algo diferente
- Deje que el fracaso lo endurezca y lo fortalezca para los desafíos que se avecinan.
- Aprende a no tomar el fracaso como algo personal y a verlo como una especie de entrenamiento con pesas emocional.
Navegando las siete C
Las habilidades blandas anteriores lo llevarán lejos en su carrera.
Lo sé porque los he usado en mi propia carrera y he logrado un progreso inmenso.
La clave es mejorar constantemente y ser consciente de estas habilidades blandas y ser consciente de cómo las está utilizando para su beneficio.
¡Cuanto más aproveche estas habilidades blandas, más será respetado, admirado y exitoso en la carrera elegida!